Devoluciones

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• Para iniciar una devolución, escríbenos a nyra.tienda.es@gmail.com indicando tu número de pedido
• Los gastos de devolución corren por cuenta del cliente, salvo que el producto haya llegado defectuoso o sea un error nuestro, en cuyo caso los asumimos nosotros
• Una vez recibido y verificado el producto devuelto, procesaremos el reembolso en un plazo máximo de 14 días, utilizando el mismo método de pago que usaste en la compra

Productos defectuosos: si tu pedido llega dañado o defectuoso, contáctanos con fotos del problema y te enviaremos un reemplazo o reembolso completo sin coste adicional.